999发表道歉声明承认未给患者更多医院选择

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999发表道歉声明承认未给患者更多医院选择 2015/12/7 查看数:41作者: 12月6日晚近9时,999急救中心官方微博更新发表针对“南航急救事件”致歉声明。在声明中,999表示,其与相关医疗单位衔接时,存在交接不清,且转诊时未给予患者更多医院的选择,人文关怀不够,故真诚地向患者张洋先生本人和公众致歉。
999声明中称,12月5日,该中心相关负责人来到沈阳张洋先生家中,就转诊过程中存在的问题表达深深的歉意,对在医疗服务中存在的问题表达深深的歉意。

声明中,999表示,对此深感自责,接下来将着力于扫除服务“盲区”,着力提高服务百姓的能力;同时将积极配合行政管理部门,共同推进医疗急救体系建设,并以这次事件为一次最大的教训,全力在急救环节进行积极整改,为广大市民提供完善的医疗急救服务。
今日零时,“南航急救门”事件当事人张先生也在自己的微博中表示,999急救中心相关负责人来到其家,正式道歉。并称999急救表示将努力提高医疗服务水平,愿意以慰问金等形式对其进行补偿。
在999发布声明后,张先生又发表微博称:“十五天了,他的道歉终于来了。此时心里忽然感到很难受……”
在张先生的微博中,他表示, 和之前对南航,机场的态度一样,即便面对999相关负责人,他也没有暴跳如雷,他一直在提出我认为的合理建议,他们也表示会坦然接受,脱胎换骨般的*整改。
“南航急救门事件”发生于2015年11月9日,乘客张先生乘坐南航cz6101次航班时突发疾病,机在降落50分钟后才打开舱门,机组人员和机场救护人员互相推诿,均未及时施救,导致其病情加重。在随后急救转院过程中,他认为自己又遭遇了999急救中心的欺骗。
2015年11月26日,张先生通过微博发文质疑北京市999急救中心,称自己在转院过程中遭到急救车工作人员欺骗,以协和等三甲医院挂不上号为由,将其送往北京市红十字会紧急救援中心,这“涉嫌利益输送”,并称已向北京市卫计委投诉。媒体也纷纷把焦点转向了999急救中心的内部管理体制以及内部是否存在利益输送等问题。(界面)
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