医药营销3.0时代将来临,你准

市场营销 5vedi3mT 17℃ 0评论

这些年医药行业一直在变化着,不断进步不断创新,有不少医药营销企业被淘汰,但是也有许多药企越来越成功,在不断的进步超越。现在医药营销3.0时代即将来临,你做好准备了吗?

营销大师菲利普·科特勒将营销的演进划分为三个阶段:营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”。营销2.0时代,即“以消费者为中心的时代”。营销3.0时代,即“以人文为中心的时代”。

笔者非常认同这三个阶段的分法,从2.0到3.0是企业价值观的转变,关注消费者精神层面需求,的确是一个营销的里程碑。但这是一个非常前瞻性的营销观念,并不是正在进行时,也还不是营销的主流。但是,这让我联想到医药行业,医药营销3.0正在进行中。

医药营销1.0时代,是九十年代,以外企为主的,以产品为中心的专业化推广。

医药营销2.0时代,九十年代中后期开始,由国内企业启动的,利益+客情的推广模式,然后在随后的三五年内,指标压力之下,大部分外企的一线销售不得不加入利益和客情,国内企业也加上一些学术,最终形成共同的“利益+客情+学术”的混合推广模式。

医药营销3.0时代,就是从今年开始,处方环境变得艰难,价格下行和外企的“合规”导致利益驱动逐步减少。医院也在变革,医药营销开始转向客户的工作需求和“高端的”个人需求(不再仅仅是客情,而是关系、能力和成长的需求),以及患者。

在医药营销3.0时代,与客户互动和传递信息的方式要改变,需要与医院、医生一起“以患者为中心”,医药代表的工作模式也要改变,同时对营销团队提出了新的能力要求。医药3.0是不是科特勒所说的人文精神、价值营销?还不是,差得还远,只不过是回到医药营销应该在的,正确的轨道上。

“正确轨道”的位置是有限的,还会是一个增长的轨道,但不是大家都有饭吃的轨道——只有那些先一步能从“利益和客情”驱动,成功转向“学术和客情”的企业,才能实现未来的可持续增长。更明确地说,就是敢于主动放弃利益驱动的企业。

不再依靠利益驱动,是医药营销3.0的起点,而3.0时代的重要分界碑就是“患者”——谁能抢先一步,特朗普战胜希拉里成美国总统 他们都提了哪些医..,理解患者,从1.0时代的患者教育到3.0时代患者服务平台,谁将成为3.0时代的成功者。

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