医药营销人员需要具备哪些专业素

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专业素养是一个医药营销人员的基本要求,还要求营销人员有训练有素的职业素养,下面详细介绍一下医药营销人员需要具备哪些专业素养。

1熟练掌握医药专业知识
作为一名医药营销者,必须对药学知识有较全面系统的掌握和了解,这是开展好营销工作必备的前提和基础。必须熟练掌握的专业知识至少应该包括基本的医学知识,常用药物学知识,其中包括药物基本作用机理(药动学和药效学),功效和常见不良反应,和西药均应涉猎。与此相应需要掌握的核心课程有基本医学综合知识理论、药理学、药物商品学、学、商品学等。
(1)具备较强的沟通表达能力。一个好的药品必须以一个优秀的、乐于被接受的表现形式来跟消费者见面,在市场推广的过程中要能够做到清楚、简洁、有力、易懂、形象还要上口,优势特点,让一个好药品以最好的方式、最快的速度在消费者及医药界中被较好接受并留下最好、最久远的印象,这也是广大营销工作者需要不断攻克的课题。
(2)较好的组织策划和管理协调能力。现代营销是高度复杂的系统化工程,市场信息万变,风险永恒存在,为规避风险扩大利益,营销人员必须具备上述能力,这种应对和处置能力的获得除了通过一部分专业学习,从专业的角度用专业的方法进行锻炼和培养外,大部分能力的获得还要靠在实战中亲身去体会、揣摩和不断地总结、学习得来。
(3)具备较好的团队合作精神和人际关系处理能力。当今世界是一个分工与协作紧密结合的社会,医药营销的开展往往需要许多人的共同参与努力,所以良好的团队合作精神和卓越的人际关系处理能力将有助于将一个队伍打造成整齐划一、坚强有力、充满战斗力的团队,这样的团队也有助于每个人的快速成长,形成成员之间互相互助、互相学习共同进步和共同成功的和谐局面。同时也可以融洽地处理来自客户和各方面的关系,建立牢固的工作友谊。
2具备较高的医药销售技巧和能力3具备较好的职业素质
医药代表应该具备让人信赖的自我形象,用生活中的心理学以顺应人性,应当善于鉴貌辨色,随时了解客户的真实意图,当然说服力和易于亲近的第一感观也是不可缺少的。根据药品销售的特点,医药代表应该具备的职业素质有以下几个方面。
(1)具备吃苦耐劳、勇于奉献的精神。能吃苦耐劳是医药代表必备的基本素质,同时也是一个医药代表的资本。要做成一笔生意,并不是一路平安的,会遇到许多问题与障碍。营销工作需要经常出差和外地工作,生活比较艰苦,应酬比较多,加上中国所特有的“餐桌文化”,所以需要有一个健康的身体,同时又高涨的工作激情,能够拥有吃苦耐劳、勇于奉献的精神。现代医药营销者还必须具有这样一种信念:“坚持到最后的才是胜利者”,“精诚所至,金石为开”,一定要有韧性、耐心、百折不回。
(2)具备自信自制的特质。自信包括三个方面:①对自己的信心;②对企业的信心;③对产品的信心。仿制药市场趋势分析!自信是热情执着的基础,只有确信自己推销的商品能给客户带来利益,推销才能成功,才能在无数次拒绝面前,不气馁、不自卑、不沮丧,充满斗志。
(3)诚实正直的人格品质。作为一个出色的医药代表,必须要成为品德高尚的人,加之才华就能称为真正的人才。否则,品德不正,客户不会相信你,你的领导也不会相信你。忠义诚信,对医药代表同样重要。
(4)适应环境的交际能力。工作性质决定了医药代表的知识面的广博,但不一定精、深。因为医药代表没有过多的时间、机会去深入了解和研究。医药代表的知识可以说是一种杂学,涉及天文、地理、旅游、时事新闻、文学、美学、医学、药学、音乐等。主要是从中发现适宜交谈的新话题、热门话题,以及最新发生的奇闻轶事。医药代表要随时随地搜集话题,才能在商谈时引起对方共鸣的话题。

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